Déconnecter un réseau social
Connectez-vous à SocialSync Studio, ouvrez Comptes sociaux, puis choisissez Déconnecter pour le compte concerné. Le jeton d'accès et le jeton de renouvellement enregistrés par SocialSync Studio sont alors supprimés. Vous pouvez aussi révoquer SocialSync Studio depuis les paramètres de sécurité du réseau social.
Demander la suppression complète
Envoyez votre demande depuis l'adresse e-mail liée à votre compte à privacy@socialsyncstudio.com, avec l'objet « Suppression de mes données ». Indiquez uniquement l'adresse du compte et, si nécessaire, le nom de l'espace de travail. Ne transmettez aucun mot de passe ni jeton d'accès.
Traitement de la demande
Après vérification de l'identité du demandeur, nous supprimons ou anonymisons le compte, les espaces personnels, les jetons sociaux, les contenus et les données associées, sauf conservation imposée par la loi ou nécessaire à la sécurité. Les copies de sauvegarde sont supprimées au fil de leur cycle de rotation sécurisé.
Données conservées par les réseaux sociaux
La suppression dans SocialSync Studio n'efface pas automatiquement les contenus déjà publiés ni les données détenues directement par un réseau social. Utilisez également les outils de suppression de Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok, WhatsApp, Snapchat ou X si vous souhaitez agir sur leurs propres copies.